Drake Business Services Asia株式会社（以下DBSAと記述します）は、Drake International株式会社のノウハウを生かしたサービスをアジア・パシフィック地域で提供させていただくために設立されました。

Drake Business Services Japan株式会社は、DBSAの日本法人として設立され、おもに日本の顧客の方々にサービスを提供します。

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DBSA株式会社は、Swiss Post Solutions株式会社（以下SPSと記述します）のアジア・パシフィック地域における正式な認定パートナーとなりました。これにより、

• 業務プロセスアウトソーシング（BPO）
• メールルーム運営事業
• 文書管理事業

において、DBSAのノウハウだけではなく、SPSが保有しているさまざまなソリューションをご提案できるようになりました。

DBSAはSPSの認定パートナーとして、以下の国々でサービス展開する独占ライセンス契約を結んでいます。

• オーストラリア
• ニュージーランド
• フィリピン
• 台湾
• 日本
• その他アジア諸国

SPSの認定パートナーとして

SPSのサービスクオリティーを皆様に提供するため、弊社では認定パートナーとして

• SPSのソリューション、ツール、テクノロジーの利用
• 認証パートナーとしての業務
• ドキュメンテーション、サービス品質保証（SLA）
• 英国、およびスイスでの訪問研修

を行ってまいります。また、サービスにあたっては

• 全アクティビティに対する綿密なモニタリング
• 四半期／年次のレビュー
• 顧客満足度調査

などにより、移行段階におけるレビューを実施致します。